Что надо делать при затоплении

 

На связи ваш юрист по заливу квартиры Евгений Волков. В этой статье - секретная инфо для истца и ответчика, пострадавшего и виновника залива. При затоплении квартиры виновными могут быть как соседи сверху, так и управляющая компания. О возмещении ущерба можно договориться с виновником мирным путем. В ином случае потребуется обращение в суд.

Оценка ущерба от залива квартиры (моя пошаговая инструкция)

Оценка ущерба от залива квартиры производится, когда пострадавшая от залива сторона и виновная сторона не могут прийти к консенсусу относительно суммы возмещения ущерба.

Если вам нужна оценка ущерба после залива квартиры, то необходимо найти подходящего оценщика и сообщить ему, что вам требуется оценка ущерба от залива квартиры для суда.

Важно знать, что независимая оценка ущерба квартиры после залива производится в соответствии с законом «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».

Итак,

Шаг №1. Приходите к оценщику или в оценочную организацию, заказываете независимую оценку ущерба от залива квартиры, заключаете договор на оказание услуг по оценке.

Если вас волнует вопрос сколько стоит оценка ущерба от залива квартиры, то замечу, что стоимость оценки залива квартиры составляет в настоящее время 8000-12000 рублей, не более.

Чтобы вы примерно себе представляли, как выглядит договор на оказание услуг по оценке ущерба, и заранее приблизительно знали, на каких условиях подобные договоры заключаются оценщиками, приведу далее реальный пример из своей практики.

2Договор об оценкеКликните для просмотра

Кстати, думаю, для вас не лишним будет знать, что действующее законодательство предъявляет определенные требования к договору на проведение оценки.

Так, например, Федеральным законом №135-ФЗ от г. «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» в ст. 10 предусмотрены обязательные требования к договору на проведение оценки.

Помимо того, что такой договор должен быть заключен в простой письменной форме он должен содержать:

-цель оценки;

-описание объекта или объектов оценки, позволяющее осуществить их идентификацию;

-вид определяемой стоимости объекта оценки;

-размер денежного вознаграждения за проведение оценки;

-дату определения стоимости объекта оценки;

-сведения об обязательном страховании гражданской ответственности оценщика в соответствии с настоящим Федеральным законом;

-наименование саморегулируемой организации оценщиков, членом которой является оценщик, и место нахождения этой организации;

-указание на стандарты оценочной деятельности, которые будут применяться при проведении оценки;

-указание на размер, порядок и основания наступления дополнительной ответственности по отношению к ответственности, установленной гражданским законодательством и статьей 24.6 настоящего Федерального закона, оценщика или юридического лица, с которым оценщик заключил трудовой договор;

-сведения о договоре страхования ответственности юридического лица, с которым оценщик заключил трудовой договор, за нарушение требований договора на проведение оценки и договора страхования ответственности за причинение вреда имуществу третьих лиц в результате нарушения требований настоящего Федерального закона, федеральных стандартов оценки, иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области оценочной деятельности, стандартов и правил оценочной деятельности;

-сведения о банковской гарантии, обеспечивающей надлежащее исполнение обязательств по договору на проведение оценки, в случае, если исполнение обязательств по такому договору обеспечено банковской гарантией;

-сведения о независимости юридического лица, с которым оценщик заключил трудовой договор, и оценщика в соответствии с требованиями статьи 16 настоящего Федерального закона.

В договоре на проведение оценки, заключенном заказчиком с юридическим лицом, должны быть указаны сведения об оценщике или оценщиках, которые будут проводить оценку, в том числе фамилия, имя, отчество оценщика или оценщиков.

Датой определения стоимости объекта оценки (датой проведения оценки, датой оценки) является дата, по состоянию на которую определена стоимость объекта оценки.

Перечисленное выше — это обязательные требования к договору на проведение оценки. Учитывая вышеизложенную информацию, давайте прямо сейчас и посмотрим, соответствует ли представленный мною выше в качестве примера договор на оказание услуг по оценке требованиям действующего законодательства.

Для удобства восприятия проводимого анализа договора я представляю вам данные в виде таблицы.

В левом столбце таблицы будут указаны обязательные требования к договору на проведение оценки, установленные федеральным законом, а в правом столбце — конкретный пункт договора, в котором находит отражение то или иное требование, установленное законом.

Анализ соответствия договора об оценке действующему законодательству

Как видите, приведенный мною выше договор на оказание услуг по оценке стоимости восстановительного ремонта залитой квартиры не соответствует обязательным требованиям, предусмотренным ст. 10 ФЗ №135 от г. «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».

Два обязательных пункта, которые предусмотрены законом, в договоре отсутствуют. Поэтому рекомендация пострадавшей от залива стороне: внимательно подходить к выбору оценщика, читать условия договора.

Вас, наверное, интересует вопрос — а можно ли такой договор признать недействительным в суде?

Согласно ст. 168 Гражданского кодекса РФ

сделка, противоречащая закону является ничтожной.

При этом, в соответствии со ст.166  Гражданского кодекса РФ

ничтожная сделка является недействительной вне зависимости от признания её таковой судом или нет.

Причём, ст.166 Гражданского кодекса РФ не предусматривает права обратится с иском о признании сделки недействительной в виду её ничтожности (это будет абсурд, если суд будет признавать недействительным то, что и так не действительно).

Согласно ст. 166 Гражданского кодекса РФ, в судебном порядке вы можете только просить применить последствия недействительности сделки (если таковые имеются). Однако здесь нужно учесть еще вот какой момент:

Согласно ст. 180 Гражданского кодекса РФ

недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.

Таким образом, пункты договора, не противоречащие требованиям закона, подлежат надлежащему исполнению сторонами сделки.

Поэтому, даже если определенные нами два обязательных пункта не содержатся в договоре об оказании услуг по оценке, это не означает, что стороны договора (оценщик и пострадавшая от залива сторона) не должны его исполнять (ибо незаконных условий в вышеназванном мною договоре не содержится).

Другими словами, для оценщика и заказчика услуги по оценке данный договор будет считаться действительным. Разумеется, ни оценщик, ни заказчик услуги по оценке сами по своей воле не будут разбираться в том, что обязательно в договоре должно быть, а что нет.

Почему? Потому что оба действуют в одном направлении. Оценщик получает бабки за свою работу, заказчик получает результат работ. Все счастливы…кроме виновника залива.

А вот виновнику залива квартиры, в случае выявления факта отсутствия в договоре обязательных пунктов, предусмотренных законом и при условии, что истец обратился в суд с иском о заливе квартиры, я рекомендую заявлять об этом факте в возражениях на исковое заявление среди прочих пунктов, на которых строятся ваши возражения.

Вы же не хотите оплачивать истцу услуги по проведенной им оценке? А как это сделать, когда истец требует возмещения своих издержек по проведению оценки стоимости восстановительного ремонта его залитой квартиры?

Просто заявлять о том, что договор недействителен из-за отсутствия в нем каких-либо обязательных пунктов, предусмотренных законом, не эффективно.

Гораздо эффектнее можно избежать оплаты истцу стоимости проведенной им оценки через признание подготовленного оценщиком отчета об оценке недопустимым доказательством по делу.

Как это сделать я расскажу немного позднее, как дойдем до Отчета об оценке.

Я покажу вам весь процесс на реальном примере из моей практики.

И ещё один момент — если вы пострадавшая от залива сторона, то перед заключением договора на проведение оценки попросите оценщика показать вам следующие документы (оригиналы или надлежащим образом заверенные копии):

Полис обязательного страхования ответственности оценщика при осуществлении оценочной деятельности, свидетельство о членстве оценщика в саморегулируемой организации, документ о специальном образовании оценщика, позволяющем ему заниматься оценкой (аттестат, диплом и т.п.)

3Примеры документовКликните для просмотра

Наличие у оценщика указанных документов означает лишь то, что перед вами реально оценщик, а не какой-нибудь аферист. Однако, разумеется, по указанным документам невозможно судить о реальной квалификации оценщика.

Сразу говорю, если хотя бы одного из обозначенных ниже документов у оценщика не окажется — шлите такого оценщика куда подальше, в противном случае подготовленный оценщиком отчет об оценке ущерба от залива квартиры легко может быть признан недопустимым доказательством в суде.

Шаг №2. После того как вы проверили наличие у оценщика необходимых документов, ознакомились с условиями предлагаемого договора на оказание услуг по оценке стоимости восстановительного ремонта вашей залитой квартиры, и условия договора вас вполне устраивают, то заключаете договор с оценщиком, обговариваете дату визита оценщика для проведения осмотра залитой квартиры.

Шаг №3. Далее, после того как дата и время согласованы, вам необходимо телеграммой вызвать предполагаемого виновника залива.

В зависимости от конкретной ситуации — это может быть либо ваш сосед из вышерасположенной квартиры, из которой началось затопление либо управляющая  многоквартирным домом компания (если, например, ваша квартира расположена на самом верхнем этаже.)

Пример текста телеграммыКликните для просмотра

Совет: телеграмму отправляйте виновнику за 4-5 дней до даты осмотра вашей квартиры.

Шаг №4. Далее, в назначенную дату и время ждете приезда оценщика. По приезду, оценщик вначале начнет измерять жилые помещения в вашей затопленной квартире и затем составит

4Акт осмотра залитой квартиры (пример)Кликните для просмотра

После окончания составления акта, расписываетесь в нём на каждом листе. Если на осмотре присутствует и виновник залива — то и он также ставит свою подпись на каждом из листов акта осмотра.

После чего оценщик ставит свою подпись в акте и сообщает вам ориентировочную дату, когда можно приехать за отчетом оценщика о стоимости восстановительного ремонта квартиры после залива.

Обычно подготовка оценщиком отчета об оценке занимает около двух недель с момента осмотра залитой квартиры, но тут еще нужно учитывать сроки оказания услуг по оценке, установленные непосредственно в договоре.

Другими словами, срок подготовки отчета не может быть позднее окончания срока оказания услуг, установленного в договоре.

Итак, спустя примерно пару недель (а может и раньше) вам позвонит оценщик и сообщит, что отчет об оценке готов. По приезду не спешите сразу забирать отчет и не спешите уходить.

Вначале хотя бы бегло пробегитесь глазами по содержанию отчета об оценке.

Дело в том, что отчет об оценке — это не пара листочков формата А4, а довольно таки солидная по объему и содержанию письменная работа, наличие ошибок в которой сведет практически на нет юридическую ценность отчета для доказывания размера ущерба, причиненного вашей залитой квартире.

Поэтому и нужно непосредственно перед подписанием акта передачи отчета проверить отсутствие этих самых ошибок. Что это за ошибки?

Как правило, ошибки могут вытекать из-за недостаточной квалификации оценщика, несоответствия отчета об оценке требованиям действующего законодательства как по форме, так и по содержанию.

Поверьте, юрист по заливу квартиры, защищающий виновника залива, будет очень пристально изучать отчет об оценке, чтобы найти в нём эти самые ошибки и воспользоваться ими, чтобы поставить под сомнение юридическую ценность такого отчета, как доказательства в суде.

Вас, наверное, интересует вопрос — как найти ошибки в отчете оценщика и реально ли это сделать самому, без помощи юриста?

Для того, чтобы ответить на эти вопросы, давайте вначале взглянем, что из себя представляет отчет оценщика об оценке стоимости восстановительного ремонта залитой квартиры. Скачайте один из примеров отчета об оценке из моей практики по ссылке ниже.

оценка залива квартиры отчет (пример оценки ущерба от залива квартиры)

Особо там не обращайте внимание на качество фотографий, в реале они, разумеется, цветные. Да и отчет об оценке ущерба от залива квартиры я вам показываю не для того, чтобы вы глазели на фотки, а чтобы вы научились, видя перед собой отчет оценщика, проверять его содержание на наличие тех или иных ошибок.

Есть ошибки существенные, влияющие на ценность отчета об оценке ущерба от залива квартиры, как доказательства в судебном процессе, а есть ошибки не существенные.

Для того, чтобы искать ошибки, вам, в первую очередь, необходимо знать, какие предъявляются законодательные  требования отчета об оценке.

Для этого нам понадобится Федеральный закон №135-ФЗ от г. «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».

Нужно знать, что именно по закону является объектом оценки. Так вот, согласно ст.5 вышеназванного закона к объектам оценки относятся:

отдельные материальные объекты (вещи);
-совокупность вещей, составляющих имущество лица, в том числе имущество определенного вида (движимое или недвижимое, в том числе предприятия);
-право собственности и иные вещные права на имущество или отдельные вещи из состава имущества;
-права требования, обязательства (долги);
-работы, услуги, информация;
-иные объекты гражданских прав, в отношении которых законодательством Российской Федерации установлена возможность их участия в гражданском обороте.

В соответствии со ст.9 выше обозначенного Закона

основанием для проведения оценки является договор на проведение оценки указанных в статье 5 настоящего Федерального закона объектов, заключенный заказчиком с оценщиком или с юридическим лицом, с которым оценщик заключил трудовой договор.

Статья 11 Закона содержит  требования отчета об оценке

Отчет составляется на бумажном носителе и (или) в форме электронного документа в соответствии с требованиями федеральных стандартов оценки, нормативных правовых актов уполномоченного федерального органа, осуществляющего функции по нормативно-правовому регулированию оценочной деятельности.

Отчет не должен допускать неоднозначное толкование или вводить в заблуждение. В отчете в обязательном порядке указываются дата проведения оценки объекта оценки, используемые стандарты оценки, цели и задачи проведения оценки объекта оценки, а также иные сведения, необходимые для полного и недвусмысленного толкования результатов проведения оценки объекта оценки, отраженных в отчете.

В отчете должны быть указаны:

— дата составления и порядковый номер отчета;
— основание для проведения оценщиком оценки объекта оценки;
— сведения об оценщике или оценщиках, проводивших оценку, в том числе фамилия, имя и (при наличии) отчество, место нахождения оценщика и сведения о членстве оценщика в саморегулируемой организации оценщиков;
— цель оценки;
— точное описание объекта оценки, а в отношении объекта оценки, принадлежащего юридическому лицу, реквизиты юридического лица и балансовая стоимость данного объекта оценки;
— стандарты оценки для определения стоимости объекта оценки, обоснование их использования при проведении оценки данного объекта оценки, перечень использованных при проведении оценки объекта оценки данных с указанием источников их получения;
принятые при проведении оценки объекта оценки допущения;
последовательность определения стоимости объекта оценки и ее итоговая величина, ограничения и пределы применения полученного результата;
дата определения стоимости объекта оценки;
перечень документов, используемых оценщиком и устанавливающих количественные и качественные характеристики объекта оценки.

Отчет также может содержать иные сведения, являющиеся, по мнению оценщика, существенно важными для полноты отражения примененного им метода расчета стоимости конкретного объекта оценки.

Отчет должен быть пронумерован постранично, прошит (за исключением случаев составления отчета в форме электронного документа), подписан оценщиком или оценщиками, которые провели оценку, а также скреплен личной печатью оценщика или оценщиков либо печатью юридического лица, с которым оценщик или оценщики заключили трудовой договор.

Отчет, составленный в форме электронного документа, должен быть подписан усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Итак, требования к составлению отчета об оценке теперь вам ясны. Принципы составления отчета об оценке более-менее понятны.

Скажу также, что несоблюдение законодательных требований в данном случае (в отличие от ситуации с договором на оказание услуг по оценке), вероятнее всего, приведет к признанию в последующем судом такого отчета об оценке недостоверным, и как следствие, такой отчет оценщика не будет рассматриваться судом в качестве доказательства размера ущерба, причиненного в результате залива квартиры.

Ну что ж. Давайте проверим, насколько представленный мною по ссылке выше отчет оценщика соответствует требованиям законодательства.

Надеюсь, вы уже скачали его себе? Если нет — то самое время это сделать, так как дальше я исхожу, что представленный мною отчет об оценке вы изучили и вам понятно его содержание.

Прежде всего, информация ниже будет крайне полезна виновникам залива, ибо я пошагово покажу, как и на чём можно строить свою защиту от предъявляемых в ваш адрес исковых требований (зачастую весьма завышенных, кстати).

Для пострадавшей от залива стороны нижеследующая информация будет также крайне полезна, так как позволит еще до уплаты денег оценщику за произведенную оценку — проверить этого оценщика «на вшивость», а точнее, на знание им законодательства, регламентирующего его деятельность.

Итак, приступим. Анализ я предлагаю провести в виде таблицы (по аналогии как это мы делали с вами чуть раньше, когда анализировали договор на оказание услуг по проведению оценки).
таблица

Оценщик не враг самому себе, и его отчет об оценке формально, как правило, всегда отвечает обязательным требованиям, предъявляемым к Отчету законом.

Что касается анализируемого нами отчета об оценке, то он имеет одно явное несоответствие обязательным законодательным требованиям, а именно, в отчете отсутствует обоснование использования стандартов оценки при проведении оценки данного объекта оценки.

Но этого мало для виновника залива, чтобы обесценить отчет, как доказательство в суде. С большей долей вероятности судья не примет этот один довод.

Другое дело, когда вы последовательно (порою не на одном судебном заседании) показываете суду, что отчету оценщика верить нельзя, формируя тем самым у судьи понимание и убеждение в том, что представленный пострадавшей от залива стороной отчет не более чем «филькина грамота».

Как такое можно провернуть?

Без поддержки юриста по заливу квартир неподготовленному человеку это сделать будет крайне сложно, так как нужно быть предельно внимательным при изучении документов, и кроме того, уметь сопоставлять получаемую при анализе информацию с другими доказательствами, фигурирующими в деле и которыми оперирует истец (пострадавшая от залива сторона), обосновывая свои требования.

Поэтому, если вы являетесь виновником залива и

Шаг №5. По прошествии некоторого времени, оценщик звонит вам и сообщает, что отчет об оценке готов. Приезжаете к оценщику, проверяете по-быстрому содержание отчета об оценке квартиры.

Если всё ок — оплачиваете работу оценщика, забираете платежные документы, подтверждающие оплату услуг оценщика и направляетесь к предполагаемому виновнику залива — вашему соседу сверху, из квартиры которого начался залив.

Если же предполагаемый виновник — не сосед с вышерасположенной квартиры, (например вы живете на самом верхнем этаже), а управляющая вашим многоквартирным домом организация, то никуда ходить не надо, сразу пишите иск в суд.

Некоторые «знающие» юристы посоветуют вам сходить в управляющую вашим многоквартирным домом организацию и предоставить туда отчет об оценке.

Такие знатоки-юристы, видимо, не догадываются, что управляющая организация по доброй воле ничего возмещать не будет, и возмещение с неё можно получить только через суд.

Таким образом, для вас поход в управляющую организацию — это пустая трата времени.  Не верите? Так проверьте сами!

Итак, если предполагаемый виновник залива – ваш сосед сверху, то встречаетесь с предполагаемым виновником залива ещё раз и предлагаете добровольно погасить сумму, обозначенную в отчете оценщика.

Если виновник залива не соглашается — значит, он мудрый человек и понимает, что любая оценка — это всегда завышение реальных убытков.

А вам, как пострадавшей стороне, чтобы получить возмещение ничего не останется делать, как обращаться в суд.

Практический совет от меня виновнику залива квартиры:  никогда не соглашайтесь на добровольное возмещение вреда. Поверьте моему опыту — сэкономите достаточно внушительную сумму.

В отчетах оценка всегда завышена, и одному чёрту известно, какими методиками и ТЕРами пользовался оценщик, действовали ли они на момент оценки и почему за основу был взят именно конкретный ТЕР, а не похожий и т.п.

Если вы виновник залива, то соглашайтесь на возмещение только той суммы, которую присудит суд, а не то, что прописал какой-то оценщик в своём отчёте.

Исковое заявление о заливе квартиры: куда подавать и как рассчитать госпошлину

Фото 2

Тот, кто считает, что дела о заливе квартир — это всегда выигрышные дела — глупец!

Любое дело можно развалить, затянуть, сделать невозможным реальное взыскание денег и т.д., в конце концов, ведь всё нужно доказывать.

Именно поэтому к составлению искового заявления о заливе квартиры нужно подходить с особой тщательностью.

Если добровольно ущерб пострадавшей стороне не возмещен, то добро пожаловать в суд.

Первым делом определяемся, куда (в какой суд) будем подавать исковое заявление о заливе квартиры.

Если цена иска не превышает пятидесяти тысяч рублей, то дело будет рассматривать мировой судья того участка, к которому территориально отнесен ваш адрес места жительства.

Согласно пункту 5 части 1 ст.23 Гражданского процессуального кодекса РФ,

Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела по имущественным спорам, при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей.

Если же цена иска в вашем случае более 50 000 рублей, то такой иск будет рассматривать уже не мировой судья, а районный (городской) суд вашего города.

Что такое цена иска? Вопрос имеет практическую ценность, поскольку даже не все юристы, как выясняется, понимают, что включается в цену иска (судя по тем искам о заливах квартир, которые они готовили для пострадавших от залива).

Важно правильно определять цену иска с первого раза, если не хотите, чтобы ваше исковое заявление пересылалось из одного суда в другой. В противном случае вы теряете время.

Согласно статье 91 Гражданского процессуального кодекса РФ

по искам о взыскании денежных средств цена иска определяется, исходя из взыскиваемой денежной суммы.

Некоторые истцы по таким делам умудряются включать в цену иска ещё и размер компенсации морального вреда, что не правильно.

Другие – наоборот —  при расчете цены иска указывают только стоимость восстановительного ремонта, но забывают включить в расчет ещё и издержки по оплате произведенных расходов (оценка, уведомление виновника телеграммой и т. п.).

Поэтому, будьте внимательнее при определении цены иска.

От этого зависит правильность расчета государственной пошлины за подачу искового заявления о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры

Как правильно рассчитать государственную пошлину по делу о заливе квартиры?  В соответствии с подп.1 п.1 ст. Налогового кодекса РФ

по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается в следующих размерах:
«»1) при подаче искового заявления имущественного характера, административного искового заявления имущественного характера, подлежащих оценке, при цене иска:
до 20 000 рублей — 4 процента цены иска, но не менее 400 рублей;
от 20 001 рубля до 100 000 рублей — 800 рублей плюс 3 процента суммы, превышающей 20 000 рублей;
от 100 001 рубля до 200 000 рублей — 3 200 рублей плюс 2 процента суммы, превышающей 100 000 рублей;
от 200 001 рубля до 1 000 000 рублей — 5 200 рублей плюс 1 процент суммы, превышающей 200 000 рублей;
свыше 1 000 000 рублей — 13 200 рублей плюс 0,5 процента суммы, превышающей 1 000 000 рублей, но не более 60 000 рублей.

Приведу пример. Допустим, цену иска вы рассчитали равной 92 000 рублей.

Каков размер госпошлины, подлежащей уплате в этом случае?

Она, составит 800 рублей плюс 3 процента суммы, превышающей 20 000 рублей, то есть 800+(72000*3%)= 2960 рублей.

Реквизиты для уплаты госпошлины можно получить двумя способами: либо прийти непосредственно в канцелярию суда и получить реквизиты там, либо найти соответствующую информации на сайте суда.

Если вы залили соседей

Фото 3

Если вы стали виновником затопления соседей, то придется смириться с мыслью, что платить за это придется.

Для того чтобы сумма, которую придется возместить пострадавшей стороне, оказалась в рамках разумного, не стоит пренебрегать следующими возможностями:

  • участвовать в осмотре и составлении акта;
  • присутствовать при оценке;
  • предлагать решить вопрос о восстановлении поврежденного имущества добровольно;
  • доказывать в суде действительный размер ущерба.

Порядок действий при заливе квартиры соседями

Отключить электричество

Первые действия после обнаружения следов затопления должны быть направлены на обесточивание помежения, чтобы исключить замыкание проводки.

Выяснить причину

Для этого предпринимаются следующие действия:

  1. Вызываются специалисты аварийно-диспетчерской службы.
  2. Жилец, чью квартиру затопило, должен подняться наверх к соседям для осмотра места аварии.
  3. По возможности попробовать устранить причину потопа, помочь собрать скопившуюся воду.

Если устранить причину не получится самостоятельно, следует дождаться вызванных специалистов.

Прибывшие сотрудники аварийной службы зафиксируют факт залива квартиры, выяснят причину и примут все необходимые меры.

Зафиксировать ущерб

Сделать это придется жильцу затопленного помещения самостоятельно, так как прибывшие специалисты на месте аварии только словесно опишут ущерб, делать фото и видео фиксацию они не обязаны.

Лучше всего, зафиксировать повреждения дважды:

Видео: произошел залив квартиры — что делать?

Составить акт

Помимо фото и видео фиксации, необходимо зафиксировать затопление документально.

Сделать это нужно в любом случае, даже если сосед сверху полностью признает свою вину и согласится возместить нанесенный ущерб.

Оформлять акт следует незамедлительно, то есть практически сразу после затопления квартиры.

Составляется документ в произвольной форме и обязательно в присутствии комиссии, которая может создаваться из:

В акте комиссия должна отразить три основных обстоятельства:

Подписывается документ всеми членами комиссии, если кто-то из них отказывается от подписания акта, делается соответствующая пометка.

Обращение в суд

Фото 4

Получив на руки документальное обоснование суммы компенсации можно подавать исковое заявление в суд. В иске описывается произошедшее событие, указываются причины протечки и доказательства виновности ответчика.

Скачать образец искового заявления о заливе квартиры.

К судебному иску прикладываются документы:

  • свидетельство на право собственности помещения;
  • акт о заливе;
  • отчет независимой экспертизы;
  • фото- и видео-доказательства;
  • копию телеграммы виновнику аварии о назначенной экспертизе;
  • документы, подтверждающие понесенные убытки (чеки, договоры подряда, квитанция об оплате госпошлины и др.)

В ходе разбирательств, суд может назначить судебную экспертизу, отчет которой включает в себя только ответы на вопросы, заданные судьей.

ВАЖНО! Судебная практика по подобным делам показывает, что в большинстве случаев виновную сторону, даже если это организация, обязывают компенсировать ущерб в полной мере, в том числе возместить расходы на услуги юриста, независимого эксперта и судебные издержки.

Пострадавшей стороне стоит быть готовой к долгому судебному процессу.

Часто задаваемые вопросы

Рассмотрим вопросы, которые задают пострадавшие от затопления квартиры.

Залив по причине пожара

Если квартира была залита при тушении пожара, то ответственность за это лежит на тех лицах, по чьей вине произошло возгорание.

Это могут быть:

  • жильцы квартиры, вызвавшие своими действиями перегрузку в электросети (например, подключив мощный электроприбор);
  • управляющая компания, не производившая ремонт или установившая оборудование без учета возможностей электросети дома;
  • энергоснабжающая организация.

Точную причину назовут специалисты пожарной службы.

Иск о возмещении ущерба следует направлять к виновнику пожара.

По вине управляющей компании

Если затопление квартиры произошло из-за неисправности общедомового оборудования, то вина за это лежит на управляющей компании.

Для того чтобы добиться от нее компенсации следует действовать так же, как и при залитии соседями:

  • составить акт о затоплении;
  • пригласить оценщика для заключения о масштабах повреждений;
  • направить в УК письменную претензию с требованием возместить ущерб;
  • при отказе обратиться с иском в суд.

Особые нюансы

Кроме явного ущерба, который очевиден при визуальном осмотре затопленной квартиры, может быть скрытый или отсроченный ущерб.

Так, если затопление произошло во время ремонта, то сырость может привести к обрушению отштукатуренного потолка через время после завершения ремонта.

Отказ представителя управляющей компании в выдаче акта на том основании, что он не видит ущерба, незаконен. Акт о затоплении должен быть составлен в любом случае, так как ущерб может быть скрытым, то есть проявится позднее.

По этой же причине пострадавшие должны как минимум дважды фиксировать ущерб на фот или видео — сразу после того, как произошло затопление, и спустя неделю после потопа. Пятна могут статьи видимыми только спустя 3-5 дней.

Если авария произошла по причине дефекта либо полоски общедомового имущества, то виновата в затоплении управляющая компания. Она и должна возмещать ущерб.

Какое имущество относится к категории общедомового (то есть такого, которое обязана своевременно обслуживать, ремонтировать, заменять именно управляющая компания):

Это основные системы, за которые несет ответственность управляющая компания. Однако в каждом конкретном случае нужно разбираться в предложенном перечне более подробно.

Приглашенный для проведения экспертизы специалист должен иметь соответствующую лицензию и состоять в Саморегулируемой организации оценщиков (ее члены в обязательном порядке страхуют свою ответственность).

Это гарантирует, что эксперт руководствуется всеми положениями закона об оценочной деятельностью.

Кроме лицензии и свидетельства СРО у эксперта должен быть документ о специальном образовании. Приглашая специалиста, нужно уточнить, какими тарифами и параметрами он будет пользоваться.

Кроме того, эксперт должен ясно и четко отвечать на специальные вопросы (например, о том, как учитываются амортизационные расходы имущества, долгое время бывшего в употреблении).

Все это подтвердит квалификацию специалиста, так как именно от грамотной экспертной оценки во многом зависит исход судебного разбирательства по поводу затопления.

Если оценщик неграмотный, неопытный или вообще не имеет нужной квалификации, от его услуг нужно отказаться.

Вопросы и ответы

Источники

Использованные источники информации.

  • https://evgeniyvolkov.ru/zatopilo-kvartiru-prakticheskie-sovetyi-yurista-po-zalivu-kvartiryi.html
  • http://77metrov.ru/zatoplenie
  • http://domdomoff.ru/chto-delat-pri-zalive-kvartiry-sosedjami-sverhu.html
  • https://ozhkh.ru/kvartira/poryadok-dejstvij-pri-zatoplenii
  • http://brakexpert.ru/chto-nado-delat-pri-zatoplenii.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий